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聖米爾顧問 企業訓練中心 blog - 網誌 - yam天空部落
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聖米爾顧問重要公告
samuelHR 在天空部落發表於12:12:40 | 未分類

《海水逼上來了─我們怎麼面對?》
samuelHR 在天空部落發表於09:28:56 | 生活花絮

如果有一天,我們所熟悉的台南市已不復存在…
 
If one day, Tainan city is submerged in water…
 
今年3月19日,成大思沙龍2010年第一場思沙龍《海水逼上來了─我們怎麼面對?》,講者為2009年哥本哈根會議海平面上升議程主講人約翰‧區奇先生,歡迎大家踴躍報名參與這場沙龍。
 
The seminar “Sea Level Rise: Understanding, Expectation, and Mitigation” will be held by NCKU Thinkers Salon in March 19th. The speaker is Dr. John Church who was the lead speaker in the session concerning the rising of sea level at the Climate Change Congress in Copenhagen. We encourage you to join this manifest.
 
「洪水氾濫淹沒整個台北盆地,整個台北市將浸泡在水裡,國家得面臨緊急遷都。」這不再是電影科幻情節,在一百年內我們將會面臨這項危機。聯合國跨政府氣候變遷小組(IPCC)去年3月的學術研討會報告顯示,本世紀末全球海平面至少會上升一公尺,而台灣是衝擊最大的十個國家之一。台灣海平面上升速率是全球的1.8倍,再加上地層下陷、水土保持不良等問題,中研院提出警告,未來包括台北盆地、彰化、雲林、台南等沿海地區都會受到嚴重威脅。一旦海平面上升1公尺,台灣將會有10%的土地包括台北盆地在內,都會被海水攻陷。在今年2月22日首映,由媒體人陳文茜小姐所監製,首部以台灣觀點出發的氣候暖化紀錄片《±2℃》,也呼籲我們抗暖化的迫切及重要性。
 
 “Taipei basin is flooded. The whole city is submerged in water and the capital shall be moved immediately.” This is not the story we find in Sci-Fi movie. We shall face the problem in the next century. The Intergovernmental Panel on Climate Change, IPCC, indicated that the sea level will rise for at least one meter. Furthermore, Taiwan will be one of the ten countries that suffers the most from the impact. The average rate of sea level rise in Taiwan is approximately 1.8 times faster than that of global. Moreover, to add insult to injury, “The descending ground level and soil erosion will pose serious threat to Taipei, Changhua, Yunlin and Tainan” said the authority. Once the sea level has risen over one meter, one-tenth of the continent of Taiwan including Taipei basin will be covered by sea. Sisy Chen, executive producer of “±2℃”, a documentary film concerning global warming from Taiwanese point of view, urges us the importance to fight global warming.
 
本次經典沙龍隆重邀請到2009年哥本哈根會議海平面上升議程主講人、澳洲天氣和氣候研究中心的世界知名海洋學家─約翰‧區奇博士(Dr. John Church),曾擔任國際科學世界海洋環流實驗共同主持人及世界氣候研究計劃主持人且獲科學研究獎無數的他,相信會帶給我們最新的全球暖化資訊,使我們能思考如何面對真相及保護這美麗的海島。
 
In this seminar, we have had the honor to invite Dr. John Church, world-renowned oceanographer. Dr. Church was the lead speaker in the session concerning the rising of sea level at the Climate Change Congress in Copenhagen and is currently working in the Australian Weather and Climate Research and the Antarctic Climate and Ecosystems Cooperative Research Centre. We believe that he can fulfill our thirst for the newest information on global warming and, subsequently, inspires how we should face the truth and protect our beautiful island – Formosa.
 
講題:海水逼上來了─我們怎麼面對?
Topic: Sea Level Rise: Understanding, Expectation, and Mitigation
時間:2010年3月19日(五)19:00~21:10 (18:30開始入場)
Date & Time: Friday, 19 March 2010 19:00- 21:10
地點:國立成功大學醫學院成杏廳(台南市大學路1號)
Venue:National Cheng Kung University Medical College Cheng-Shing Hall(No.1, University Rd., Tainan City)
主講人:約翰˙區奇博士
Speaker:Dr. John Church
主持人:趙丰 (中央大學地球科學院院長)
Moderator: Dr. Benjamin Fong Chao
與談人:楊瑞源 (國立成功大學海洋環境及技術研究中心副主任)
Guest: Dr. Rui Yuan Yang
 
 
全程英語 同步中譯
Lecture in English with simultaneous interpretation
附註:口譯機器限量180份,依序免費換證索取,因為數量有限,請禮讓給確實需要的聽眾
 
本次演講與3月20日由龍應台基金會所舉辦的台北場同步響應,讓我們一起靠思考改變世界

3/20「今夜星光燦爛」 文化中心圓形廣場與您相見
samuelHR 在天空部落發表於10:47:09 | 生活花絮

「今夜星光燦爛」-2010年高雄春分大型戶外表演活動將於3/20(六)19:30在高雄市文化中心圓形廣場盛大豋場!這場結合科學、戲劇、音樂的大型藝術演出將由動見体劇團、大譽劇團、台大合唱團、神秘失控人聲樂團共同演出科學劇場「守著星子的人— 翟方進和哥白尼的故事」以及「守著星子的人— 伽利略的一生」。

同時也將由台大物理系及天文所孫維新教授以現場國際連線方式,和奧地利天文年主持人Dr. Thomas Posch 視訊連線,讓全場觀眾欣賞奧地利珍藏的哥白尼1543年「天體運行論」珍本古書。難得一見的科學藝術饗宴歡迎喜愛探索天文科學的朋友們週末前往高雄市文化中心廣場親自體驗!

(一)上半場:「守著星子的人— 翟方進和哥白尼的故事」(由專業劇團演出漢朝天文重大事件,「熒惑守心」的天象逼使丞相翟方進自殺,也間接造成了西漢的滅亡;一千五百年之後,波蘭的教會神父終於發現行星運行的真相,在教會的箝制之下,仍然發表了「天體運行論」,提出了「日心說」,解釋了「熒惑守心」的真實原因。)

(一) 下半場:「守著星子的人(下) — 伽利略的一生」(由專業劇團演出中世紀天文學家伽利略可歌可泣的一生,在哥白尼發表了「日心說」之後,義大利天文學家伽利略使用望遠鏡觀察天象,作出許多重要發現,支持哥白尼的學說,撰寫了「兩大系統對話錄」,闡明「日心說」的正確性,但是違逆了教會所提倡的「地心說」,因此遭到宗教審判,受迫在法庭上俯首認罪,終生軟禁在家,但是伽利略在科學上的貢獻卻已經無法抹煞,至今影響深遠。)

演出採索票方式,每人限索兩張,自3/12~3/20每日9:00~17:00(週一休館),索票地點:文化中心至善廳服務台07-2225136 轉8237、高雄市立美術館、國立科學工藝博物館、高雄市文學館、高市圖左營分館、寶珠分館、楠梓坑分館、前鎮分館。歡迎親子一同索票欣賞。

相關訊息請參閱:高雄市政府文化局

品牌講座訊息:「傳統產業如何著手做品牌與得意中華品牌故事」,歡迎報名!
samuelHR 在天空部落發表於13:58:02 | 組織外派教育訓練
 「傳統產業如何著手做品牌與得意中華品牌故事」專題講座


主辦單位:經濟部國際貿易局
執行單位:中華民國對外貿易發展協會
承辦單位:品牌學院高雄學習中心
協辦單位:高雄市進出口公會、高雄縣進出口公會、屏東縣進出口公會、高雄市工業會、 高雄縣工業會、屏東縣工業會
時間:99年3月25日(星期四)下午13:20~17:30
地點:外貿協會高雄辦事處4樓會議室(高雄市民權一路28號4樓)


報名方式:線上報名,或下載報名表填妥後,回傳至 07-3363118 郭小姐收,亦歡迎E-mail 報名表至 shih@taitra.org.tw 

講師簡介:
■ 潘文俊
現任聖米爾管理顧問公司首席顧問總監
歷練過多家企業組織之行政管理主管、行銷業務主管與多家上市櫃公司之經營管理 顧問;在經營策略與品牌行銷領域具深入的執行與諮商輔導經驗,尤其針對轉型企 業的策略執行與管理實踐的「教練式」輔導更有顯著的輔導績效。

■ 陳秀卿董事長 
現任得意中華食品有限公司董事長。
1993年公司創辦人林琮隆、陳秀卿夫婦至學校學習滷製、包裝、行銷等專業知識,並轉型做滷味批發。1999年成功外銷東南亞及歐美等國。近年來為擴大產能、提昇品質與自動化,遷廠至岡山本洲工業區,同時積極參與國內外展覽及海外食品拓銷團。

活動議程:
13:00-13:20  廠商報到
13:20-13:30  貴賓致詞
13:30-15:20  傳統產業如何著手做品牌   
                    講師:聖米爾管理顧問公司潘文俊總監
                    (一) 前言:傳統產業未來的發展趨勢
                    (二) 品牌建立的步驟與關鍵
                    (三) 品牌企業的經營模式            

15:20~15:30  廠商聯誼暨TEA BREAK

15:30~17:30 「得意中華食品有限公司」經驗分享
                    講師:得意中華食品有限公司陳董事長秀卿
                    (一) 創業成敗的關鍵在於創新。
                    (二) 主動尋求政府資源和專家協助。
                    (三) 改善產品包裝及文宣設計,提升產品附加價值。

備註:
1. 本活動完全免費,名額有限,額滿為止,歡迎踴躍參加,並請多利用線上報名系統!
2. 若有任何問題,請洽活動承辦人郭小姐,洽詢專線:07-3363113 分機 20。
3. 尊重智慧財產權,非經本單位同意,請勿錄音、錄影。
4. 本中心保留變更活動時程與內容的權利。

報名表下載  

訊息來源:Branding Taiwan              


完整教育訓練體系建構步驟
samuelHR 在天空部落發表於14:06:19 | 人資園地
步驟一:確立與評估教育訓練目標

教育訓練部門作為協助組織策略執行之單位,為避免訓練實施流於形式或與組織策略脫節,所以訓練目標必須與組織營運方向、經營策略以及人力資源策略密切結合。此三者之關係如下圖所示:

步驟二:蒐整內部教育訓練需求


教育訓練需求的評估可從(1)當前員工工作遂行的期望能力與實際能力之差距;及(2)員工對應組織未來策略目標所需具備的能力等兩個面向來思考。


教育訓練需求蒐集方式可從三個方向來進行:

(一)從【組織需求】蒐集:安排組織經營者或高階主管瞭解組織經營理念、長期經營計劃、環境變化或組織變革等。
(二)從【部門需求】蒐集:從部門主管瞭解部門之訓練重心、為達成組織整體目標應加強之能力項目或當前部門內有那些工作問題須加強訓練等。
(三)從【個人需求】蒐集:調查員工主要專長及次要專長,並分析員工的專長是否符合組織及部門未來發展需求,以避免訓練資源浪費或流於形式。



觀看全文...
邀您看利物浦。聽披頭四。想像高雄
samuelHR 在天空部落發表於09:41:40 | 生活花絮

聲音。影像。海港。城市。
黑膠美學的復古流行感。創意優雅的英倫文藝風。我城與他城的傾斜觀看。
從百年前的原點再出發。在打狗英國領事館官邸。
古蹟造新城。台英新交流。
二零一零年,新正大吉。邀您一起,看利物浦,聽披頭四,想像高雄。

 
【記者/葉承孝】高雄市政府文化局邀請英國文化協會再度攜手合作,2月9日於打狗英國領事館官邸推出「在高雄,一個英國日」第二檔展覽《城市再生最前線——看利物浦。聽披頭四。想像高雄》。透過交錯的聲音及影像講述兩座背景近似的海港城故事,並以復古的黑膠美學妝點古蹟廊道,搭配來自利物浦的披頭四音樂,呈現古蹟造新城的台英新交流。

文化局去年7月因應世運,邀請英國文化協會合作策劃《在高雄,一個英國日,首部曲:從生物多樣性到文化多樣性》展示,推出後反應甚佳,各界殷殷詢問是否還有接續的台英交流新展,故選擇在農曆年前推出二部曲展覽。打造英國領事館官邸成為一個通往英國、通往世界的窗口,也是讓世界認識台灣與高雄的古蹟歷史空間載體。

文化局局長史哲表示,本次策展主題選擇利物浦、披頭四,連結到高雄城市更新,主要著眼於二座背景相似的海港城故事。利物浦在英國的勞工運動史裡,是一個孕育重要勞工力量的工業城市,提到利物浦,很難不聯想到港口與碼頭。但隨著全球性產業板塊移動,發展最快的英國工業大城,也最早面臨了工業城市轉型更新的議題。利物浦相當聰明地利用發跡於當地的全球唯一跨世代搖滾天團披頭四的影響力,來重新塑造城市意象。他們正是利物浦這個工業大城最得意的孩子,當地排出所有與披頭四成長及與歌曲有關的城市旅行,重現像是約翰藍儂《Strawberry Fields Forever草莓園》、保羅麥卡尼的《Penny Lane便士巷》等地景,成為重要觀光地標,讓全世界FANS朝聖。它在2004年以「利物浦:海上貿易城市」為名,列入世界文化遺產,見證了18、19世紀大英帝國在全球貿易市場上的發展過程。2008年獲選為歐洲文化之都,得到歐盟更多的補助,更進一步以文化展演來作城市更新的系列規劃。

史局長提及,我們所在的高雄市,作為台灣第一的工業大城,為當年亞洲四小龍的台灣「經濟奇蹟」作出卓越貢獻,同樣的也在今日面臨城市轉型,這幾年水岸港灣的空間解嚴,結合影視創意產業的種種推動,如《痞子英雄》、《不能沒有你》獲金鐘獎金馬獎影視雙金,把基本面劣勢困難扭轉成優勢的城市行銷策略;2009世界運動會衍生城市改造的光榮與信心;古蹟與藝術特區倉庫群再生;如駁二好漢玩字節、春天藝術節的視覺或表演產業;民間藝文空間展演的日漸蓬勃;未來海洋與流行音樂中心的興建,以及今年底縣市合併後人口規模達國際中型城市的效應,都將帶領高雄帶往全球更高的位階前進。高雄市在全球的城市更新版圖上並沒有缺席或猶豫,選在此刻推出以城市再生為主題的新展深具意義,也期望能以位於全球的另一端的利物浦城市再生經驗作為對照,提供我們新的更豐富的想像。

合作策劃本展的英國文化協會鄺舒嵐(Christine Skinner) 處長表示,打狗英國領事館官邸完工啟用於1879年,是英國政府出資在台興建的第一棟建築,由當時的大英帝國陸軍皇家工程部設計監造,可說是英國和台灣交流的原點,現今英國倫敦南肯辛頓區著名的文化地標維多利亞與亞伯特博物館(V&A Museums)以及皇家亞伯特廳(Royal Albert Hall)亦為皇家工程部設計建造。英協在百年前的古蹟建築舉辦台英交流的新展,正是呼應古蹟造新城的時代意義。

文化局表示,披頭四是人類史上最成功的音樂團體。他們唱片總銷售紀錄是空前絕後的「六億張」,而且在解散四十年後,新版CD還能攻佔流行榜冠軍。這次展覽特別邀請著名的音樂評論家馬世芳老師親自選曲引介,如Yellow Submarine、Yesterday、Hey Jude、Let It Be等這些名曲,每一首音樂都是一個展品,觀眾可以在展場中發現以復古的黑膠唱片呈現的歌曲藝術,而著名的The Cavern Club(洞穴俱樂部)是披頭四創團之初的演唱場所,瀰漫著音樂、汗水、夢想以及青春歲月,展場藉由俱樂部舞台場景的拼貼想像,以及披頭團員的剪影與音樂,帶觀眾感受英式酒吧的聲光魅影,來到利物浦披頭四傳奇的故事之初。

利物浦部分則邀請旅英多年出版許多旅遊散文集的謝統勝博士與李蕙蓁老師協助,針對利物浦世界文化遺產、歐洲文化之都、香蕉羊等公共藝術引介。展覽更邀得英國貿易文化辦事處、利物浦市議會、利物浦博物館群、利物浦披頭四博物館、英國旅遊局(香港)、金牌大風音樂文化股份有限公司共襄盛舉。希望可以讓台灣民眾與觀光客,更加瞭解英國與台灣在文化交流的各種面向,各種關聯著過去與現在,台灣與英國的美麗對話。

打狗英國領事館官邸《城市再生最前線——看利物浦。聽披頭四。想像高雄》新展2月9日起展至7月31日,參觀時間週一至週日上午9點到晚上12點。

相關訊息見高雄市文化局與英協網站http://www.wretch.cc/blog/bddakao0630



敬祝新春 萬事如意!福虎生豐!
samuelHR 在天空部落發表於10:31:29 | 生活花絮

水庫 不是蓋來沖馬桶的
samuelHR 在天空部落發表於09:25:10 | 生活花絮

文/張楊乾(台達電子文教基金會低碳生活部落格主編)

 旦連假,我老婆開心地飛回香港,和她許久不見的老友相聚。對她來說,香江比台北好吃好玩太多;且最重要的,她連上廁所都變得很輕鬆,不用再被老公逼著提洗衣廢水沖馬桶。

 提洗衣水沖馬桶,這當然不是我發明來虐待老婆招術,個人內心裏其實也希望台北的馬桶和香港一樣,都是用海水來沖穢物,大可省去許多我與老婆鬥嘴的時間。然而,根據自來水公司的統計(
*1),台灣家庭裏最主要的用水,排名第一就是沖馬桶,佔每日用水的28%;而若以每人每天上四至五次廁所累計下來,每個人一年光是沖馬桶的水量,足足可裝滿一輛油罐車!對於每天得浪費35罐2公升裝寶特瓶的清水在馬桶裏,這樣的數據實在讓我無法忍受。

減少耗水 從減少沖廁水著手
 減少馬桶用水的方式很多,像放寶特瓶在水箱內,或是改用省水的手把都是方法。不過,我曾在網路上看到一台「馬桶洗衣機」,也促使我兩個月前添購洗衣機時,考量的重點除了省電省水外,還外加上要讓洗衣廢水易於回收。因為即使我的洗衣機不像馬桶洗衣機,能裝在馬桶上直接儲水沖馬桶,但洗衣後所產生的廢水,總是可以利用其他方法回收利用吧。

 和沖廁水相較,洗衣用水約佔家庭用水的22%,為台灣人排名第二的每日用水項目,但這是以每公斤衣物使用38公升的舊機型計算。我所新買的滾桶洗衣機,每公斤用水只要8.8公升,本身已大幅減少用水,但每洗一次仍會產生近90公升的廢水。

 於是,除了洗衣機外,我還多買了三個桶子,打算只要洗衣機一開始排水,我就先把廢水裝在桶子裏,之後再拿來沖廁所。實行之後除了每三天要提一次水,對我生活品質沒有造成太大影響,而隨著這幾天天氣轉冷,擺在廁所裏的幾個水桶,也可盛接蓮蓬頭出來還沒變熱的洗澡水,也能再次減少淋浴時的用水量。

 歷經了兩個月嘗試,上個月水單下來,我和我老婆在過去兩個月的每日的人均用水量,大約只有93公升,遠低於馬英九總統日前宣誓的250公升(
*3)上限,總算是對自己有了交代。

台北人耗水 全球第二
 當然,台灣不是唯一拿自來水沖馬桶的國家,但由於台灣的水價太過便宜,幾乎只有瑞士日內瓦的1/10、巴西聖保羅的1/2、或香港的3/4,也使得關於水的諸多議題,始終沒有受到民眾的重視。

 也因此,導致台北市成為全球主要城市裏,排名第二浪費水的城市。

 根據國際水協會(IWA)在2008年所發佈的報告(
*2),在水協成員國所屬的一百多個城市當中,光是住宅與辦公室的耗水量部份,台北市的居民平均每天會用掉352公升的水,僅次於以色列的耶路撒冷;這比愛乾淨的東京市民還多111公升,更是全球每日人均用水量170公升的兩倍。

 如此不光采的數據,即便是台北市的前任市長馬英九,在任內提出了每人每日245公升上限的政策,仍無法阻止台北人浪費水。就算是國內自己的統計,台北市每日人均用水也達335公升,比全灣平均261公升高出74公升,等同每天多用了37罐保特瓶裝的水。

多利用灰水 減少水足跡
 當然除了回收洗衣廢水沖馬桶外,我家本身並不開伙、家裏也沒有浴缸、水龍頭也都裝了省水器,用到水的地方比一般家庭來得少。而我現在則還在尋找,可以用來盛接淋浴用水的水盆,讓這些學理上稱「中水」或「灰水」的水資源,可以再次的利用。

 在台灣,除了少數的綠建築,能採用回收的雨水沖馬桶之外,大部份仍然是使用自來水來沖馬桶。也就是說,沖馬桶的水與我們每日煮沸喝的水,其實沒有太大的差別,都是經由水源保護區進到水庫,再經由淨水廠處理過後送到我們家裏。我們在水價裏付出了水源地保護費,付出了淨水的基本費,結果卻有三分之一每天只在一眨眼的工夫,全沖到下水道去。

 如果我們仍習以為常,繼續使用水庫流出的好水來沖廁所,則不論總統召開再多抗旱會議,或是再繼續蓋更多水庫,仍無法洗刷台灣人浪費水的惡名。或許不是每台洗衣機都能回收水,也不一定每棟建築都可以加裝收集雨水的設備,但只要大家嘗試回收用過的水來沖馬桶,我相信對於減輕旱象甚或是減緩暖化衝擊,一定都會有助益的。

關於作者
張楊乾,六年級生,曾任報社記者、大學研究助理。幾年前在看到我國友邦吐瓦魯被海水蓋過去的照片後,毅然決定飛到歐洲去學全球暖化。現任台達電子文教基金會低碳生活部落格主編。

【參考資料】

(*1) 自來水公司 2009《台灣自來水公司98年度推動節約用水宣導計畫
(*2) IWA 2008 “I
nternational Statistics for Water Services
(*3) 總統府新聞稿 19-Dec-09《
總統偕副總統召開節水抗旱會議

(引文來源:低碳生活部落格

藝文訊息:2010高雄春天藝術節--藍色星球
samuelHR 在天空部落發表於10:42:56 | 生活花絮

春天是高雄最舒適宜人的季節,人的五感知覺最容易抒張,因此高雄市政府文化局在這風和日麗的氣溫裡,串連了一系列結合藝術、音樂、搖滾、戲劇、親子音樂會等精選節目,趁著春暖花開時,遍灑藝術春芽在高雄成綠蔭。

專屬高雄天候環境所獨具的音樂會模式,繼譚盾大師在美術館的草皮音樂會後,許多人對於草皮音樂會意猶未盡;這次精心引進兩廳院2010台灣國際藝術節旗艦級節目南下高雄,與國立中正文化中心共同主辦,是最受矚目的「藍色星球」,主題是一部由英國廣播電台BBC與Discovery共同製作,拍攝時間長達五年、足跡遍及全球七大洲、多達200個拍攝地點,全面探討海洋生態與自然歷史的紀錄片作為背景,可以讓觀眾在草地上,一邊觀賞巨大螢幕上播放的浩瀚壯闊影像,一邊聆聽由作曲家喬治˙芬頓親自指揮,高雄市交響樂團與台北愛樂合唱團現場實境演出的鉅作,是結合影音娛樂、藝術與環保意識的草地盛會,這將是一生難忘的體驗。

相關訊息請參閱:高雄市政府文化局

選才的觀念和技巧
samuelHR 在天空部落發表於10:25:24 | 人資園地

選才的觀念和技巧



作者:杜書伍
(聯強國際集團總裁兼執行長)      

 
          當應徵人員通過筆試的篩選後,接下來的面談選才,才是考驗主管經驗與火候的時候。對於人格特質的判定並不能如同IQ的測試一樣,可以透過工具進行,往往必須藉由觀察言談舉止應對,面對事件的反應態度,才能夠發掘應徵者真正的人格特質。
 
        人格特質,是個人在長期生活經驗和環境所累積的價值觀;反之,要大幅調整或轉換,卻也必須耗費相當大的時間和心力。就好像一個長期睡到中午才起床的人,要讓他每天五點起床(晚起→早起),可能硬撐個兩、三天就故態復萌,必須花費較長的時間改變他的習慣;但是如果是平常七點起床的人,要改變習慣五點起床(正常→早起),只需數日便可調整過來。不同的情形,所耗費的時間和力氣相差極大,人格特質也是如此。
 
        所以人格特質的評核,就必須使用「消去法」的觀念。我們可以將個人的某項特質的強度區分成:「非常高」、「很高」、「一般」、「很低」、「非常低」五個等級做為判定的依據,例如判定一個人積極程度,可以分成下列等級:
 

     
要選取具有「積極」特質的人,不是去挑選「很積極」、「非常積極」的人,而是使用「消去法」,將「很不積極」、「非常不積極」也就是「很消極」及「非常消極」的人先排除。通常具有這些明顯的負向特性的人,在長期習慣的累積下,要將他們推往正向是很不容易,所耗費的力氣是很大的,改變的效果卻不好。而「一般」狀態的人員,可以藉著組織氣候及環境引導的方式,協助其往正向特質移動,再加上個人的學習力強的話,就能轉變成具有正向特質的人。


但對於一些正向特質格外明顯的人,卻反而容易伴隨一些負面的人格特質。譬如面對表現「非常積極」的人,要仔細檢核是否因個性太過積極,而過於專注自己認為重要的事物,反而影響到團隊合作的能力?因此必須再次評核其「團隊合作」的強度,使用「消去法」的觀念,如果「團隊合作」的能力很低或非常低,表示負向人格特質仍會影響工作表現,這就不是我們所需要的人才。不過,若是「團隊合作」的能力呈現的是「一般」,就可以藉由工作指導,將其改變成為兼具「積極」及「團隊合作」的人才。


某項人格特質特別高,應該再次評核相關人格特質是否出現負向的特性;同樣的,對於IQ極高的人,也要評核是否存在著負向人格特質。IQ非常高的人,雖然專業能力優異,學習快、反應快,卻可能會耐性欠佳,無法深化落實;也有可能因為成長過程一帆風順,而相對形成挫折的忍受度很低;或是太聰明容易看輕同事,自以為是,難與他人共同合作等障礙,於是無法表現相對高的工作能力,或不合適擔任管理工作。主管在審核應徵者書面資料及面談時,對於上述狀況,遇到某一項IQ或某一項人格特質特別突出的情形,都是要特別留意的。


選才的工作如此重要,必須仰賴主管識人的功力,才得以選出好的人才加入團隊。基層主管因為選才經驗的有限,需要部級主管協助,至少基層主管應該在初級篩選後,提供所需人員五倍的候選人書面資料給部級主管作書面審核,從中挑出三倍候選人做面談,如此一方面可以訓練基層主管面談技巧和經驗,同時也可以避免因為基層主管的誤判,而排除掉好的人才。

(
本文取材自「聯強EMBA」,為聯強國際集團內部管理課程主題)

紀錄片分享:一位充滿生命熱情的國文老師
samuelHR 在天空部落發表於11:11:24 | 生活花絮

有一種熱情叫堅持
有一種選擇叫覺醒
有一門功課叫做自己回頭
終於明白勇敢是帶著恐懼向前走
愛可以穿透孤獨與分離
一堂驚心動魄的國文課
一群在青春裡掙扎的大一新鮮人
一個三十三年都在背叛傳統的老師
一位目睹靈魂重量而放手一搏的導演
一部關於愛與靈魂回家的紀錄片


資料來源:Youtube

多那之咖啡-「服務業的職場溝通與技巧」課程花絮
samuelHR 在天空部落發表於10:43:13 | 企業內部教育訓練

 
繼前兩堂「服務業之服務設計與管理」及「服務之顧客關係管理」課程後,本月份我們特別為多那之的夥伴安排第三堂「服務業的職場溝通與技巧」課題,並由擁有五星級飯店服務歷練的實務講師 李鳳英老師來擔任主講者,與年輕有活力的學員們展開一場良性的溝通與對話。
 
課程從認識溝通開始,同時透過李老師的解說使學員明瞭職場溝通的要領、溝通的迷思、聽的技巧、如何克服職場溝通障礙、職場溝通的禮節與技巧,最終在於使職場溝通能『通行無阻』,讓每位學員能在內部客戶服務鏈上檢閱個人、團隊和管理層對客戶關懷的貢獻,從”心”改變,終於建立在組織內部的全員服務意識上。本系列課程持續進行中,而據班務觀察學員們的成長幅度也陸續進步中唷!加油!

尋找青年新典範:99年青舵獎開始報名
samuelHR 在天空部落發表於11:09:28 | 企管天地


年輕人具有天生的熱情、旺盛企圖心、強烈的自我期許、勇於創造流行接受新知,並擁有扭轉世局的潛力。每當社會發生重大事件及變革時,總是看見許多青年朋友義無反顧地挺身而出,不畏艱難,突破困境,是以所謂青年乃時代的棟樑,不僅代表了一個社會進步的原動力,更是國家發展的新希望。

無私奉獻、身體力行,正逐漸形成一種年輕人實踐夢想、改變社會的方式,不論是參與志願服務、投入國際交流爭取國家的國際地位,或是積極參與各種公共事務。綜觀各國在世界舞台挑戰的賽局之中,種種跡象皆顯示,世代青年的態度已成為決定這個國家未來走向的重要指標,所以我們相信,如何在這個快速變遷、日益創新的時代,倡導更多青年願意積極參與、勇於行動,才能共創台灣更耀眼的未來。

長久以來,青輔會秉持這個使命感,全力支持這些年輕人搭建夢想,更順應青年在多元領域上有不凡發展的趨勢,自98年起,特以「青年是時代改革的領航者及觀念的見證者」為主軸,以「青舵獎」命為表揚活動名稱,並將本活動定位在國家級之青年典範選拔,欲藉由此表揚活動,執起青年掌舵之手,期待展現21世紀青年形塑的角色與價值,並注入嶄新的時代意義,以追尋跨越成長、改變社會的關鍵力量。

相關訊息請參考:http://nyppa.nyc.gov.tw/


選才,重IQ更要重人格特質
samuelHR 在天空部落發表於09:48:07 | 人資園地

選才,重IQ更要重人格特質


作者:杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)
對於有意願加入聯強工作的人,都要接受一項筆試,在專人解說下,進行五十分鐘的測驗,考數學計算、詞彙類比、圖形辨識、眼手速度等。之所以大費周章對每一個應徵人員做筆試,是因為資訊產業具有競爭激烈、變化快速的特性,所以在工作技能的學習上需要認知快、學習迅速的人員。一個人的學習能力來自於IQ的高低,智力高的人,靈活度高,容易吸收知識,應用所學,在工作技能的學習上,相對比較容易。因為IQ是與生俱來的天賦,一般而言,即使成長後也不會有很大的變化,所以透過這項測驗,選取常態分配下,IQ比較高的前25%(相當於四個選一個)人員做為候選人,未來進入公司工作,才能很快的適應環境,學習工作知識,跟著公司共同成長。
 
但是遴選出來的這些人員進入公司執行工作以後,卻常常發現績效表現差異很大,甚至於未滿三個月就遭受淘汰,所以,並不見得IQ高就是好人才的保證,真正影響績效差異的關鍵,就在人格特質。
 
人格特質是態度、價值觀等性格特質的指標,反映出一個人的主動性、自制力、理性程度、人際關係等特質;人格特質主要受十二歲以前的環境影響形塑而成,而且愈小形成的特質愈難改變,也不易透過教育訓練,有效改善。
 
舉例來說,每個人在小時候,都必須依賴父母或其他成人撫育,所以小孩子的依賴性都非常大,但在成長過程中,受到環境及學習認知的影響,個人的獨立性就越來越強。成長之後,大部份的人都能養成獨立性,反映在工作上,就是遭遇問題時,能積極主動地投入自己的心力設法解決困境;但是,有些人的依賴性格,並未隨著成長而改變,只要遭遇困難,立即想到的是推給別人去解決,甚至退縮或是置之不理,因此無法有效擔負部門工作、達成部門任務。而主管要花更多的時間指示、督導,遑論主動積極獨立解決問題。這就是人格特質的正向或負向,會對工作會出現的影響。
 
一個人在工作當中可以產生多大的績效,會有多大的成長空間?取決於IQ和人格特質相乘後的綜合表現,而人格特質的影響更大於IQ以數值化來看IQ和人格特質的影響,如果IQ是 1-10,數值越高表示IQ越高,人格特質是 -10到+10,數值越高表示人格特質愈正向,如獨立、主動、積極等特質;負數表示人格特質愈負向,像是依賴、被動、畏縮等,負數值越多,表示這些負向特質越明顯。以IQ值 5、7、9代表資質中等、略佳及優秀的人,當他們具有不一樣人格特質時,相乘之後所表示出來的能力與績效的差距相對變得更大(如下表所示)。

由這裡可以看得出來,有著負向人格特質的人,即使有著較佳的資質(IQ比較高),所呈現出來的工作能力與績效也不見得好,尤其是IQ越優秀的人,如果負向人格特質越明顯,其所產生的偏差行為也越嚴重。這也就是為什麼我們有時會發現明明IQ很高的人,卻因為嚴重的負向人格特質,譬如情緒控制力低,溝通能力差等情形,以自己狹隘認定的方式處理事務,而導致工作績效平平;甚至由於資質聰明,過於自以為是,反而嚴重影響到整個團隊的運作。

  所以在遴選人才的時候,對於應徵者人格特質的判定,就非常重要,除了利用自傳、履歷表及相關書面資料的內容和嚴謹度來判讀之外,更要透過面談的過程,從應對內容的細微處,發現應徵者所具有的人格特質,挑選出真正符合工作需要特質的人才。而這種功力並非可以三言兩語道盡,端賴主持面談主管個人的經驗與火候。 

(本文取材自「聯強EMBA」,為聯強國際集團內部管理課程主題)
 

古又文給美學經濟的啟示
samuelHR 在天空部落發表於13:25:47 | 生活花絮
(圖/中央社、古又文、八大提供)

大概沒有幾個成名設計師的成長過程,能夠如此呼應台灣「阿信式經濟」後的「勤勉刻苦」文化(皆為李仁芳語),並用如此戲劇性的反差,打破我們對於美學經濟的刻版印象。
 
美學社會,其實不太流動,因為「富過三代,才知文化藝術」。不過,古又文打破了美學社會不流動。在此前,我們所對於設計師的認知(扣除在大企業支持下,參得到國際設計大獎的設計師外),可能只限於富裕人家或達官貴人之後,例子太多,族繁就不載。雖然美學應該如公民權般,但是傳統「富過三代,才知文化藝術」的觀念,其實才是現實的寫照。如古又文般辛苦出身的,可以說如鳳毛麟角,但希望不會是最後一人。
 
提出「美學經濟的社會流動」議題,並不是想拿古又文與其他環境優沃的設計師相比(相信每個人都有獨特的成長歷程與創作視角),而是想要突顯出設計專業養成,需要比付出比別人更多的時間與金錢,從材料到布展,從閱讀到旅行的視野養成與體驗等,還要面對創意產業不確定與不穩定的特質,選擇一條設計的道路,需要承受更大的專業挑戰與經濟壓力。相反地,台灣的環境支援卻顯得相對不足,從文化藝術環境與產業支援的角度來看,皆有待加強。
 
在古又文成功的背後,另一個令人印象深刻的則是十年「勤勉刻苦」的努力,這也給了我們一個全然不同的文創態度。有些設計與美學的論述,誤導設計的養成為「品味玩物」生活風格,不懂名牌與不買精品,就被認為是沒有什麼美學與創意可言,也無法開拓設計師該有的視野。拿這個「品味玩物」的「意識形態」,對比古又文「勤勉刻苦」的專業態度相比,古又文的「勤勉刻苦」,反更能呈現出文創「深度經濟」所需要的態度,一種努力不懈接近偏執的專業態度。
 
雖然,台灣代工製造業「勤勉刻苦」的文化,被認為是不利美學經濟發展的經濟文化。但是,古又文的故事反而告訴我們,「勤勉刻苦」在設計美學的學習養成,反而可以成就一種高度自我要求的文創態度與深度,打破美學社會的階級不流動。
 
在「阿信經濟」與美學經濟的轉換間,古又文的故事對於台灣設計師的出身與專業養成的態度,下了新的註解,努力的人,就有機會。


(引文來源:美感經濟 與 風格社會 的對話

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